时间：2012-11-28 阅读：1291 人
近日，市旅游学校的陈延老师为我院护士开展了一场生动的关于护理礼仪的知识讲座，通过理论结合实际案例的方式，陈老师对护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范展开了具体阐释，使我们获益匪浅。
11月23日，在图书馆六楼会议中心，我院各科护士长以及N0,N1,N2,N3的护士代表参加了一场生动的关于护理礼仪的知识讲座。主讲人是我市旅游学校的陈延老师，她曾为我市多家企事业单位进行过有关的礼仪讲座，是一位有着丰富经验的礼仪老师。当天的讲座，陈老师除了介绍了有关礼仪的各种理论知识，还通过多个实际案例以及亲生体验，讲解了护理礼仪对患者康复的积极作用，对提高医院社会形象的正面意义，以及对护理人员自身心理保健的作用。这次讲座使我们对护理礼仪有了更深刻的认识，让我们懂得护理礼仪是一种职业礼仪，是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准，是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现；也使我们体会到护理礼仪在实际护理工作以及医院发展道路上的重要性，良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境，提高护理服务质量；同时让我们认识到护理礼仪已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。
急诊中心 赵倩
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