打造具有护理文化特色的专业团队——邵逸夫医院学习体会

6月中旬，在护理部的安排下，我与神经外科护士长朱竺枝前往邵逸夫医院进行为期一周的精品课程培训并对邵医进行了参观。通过学习与交流，我们开拓了视野，拓宽了思路，改变了理念，真正领会了中西交融的文化背景催生出的独特医院文化和管理模式，并体会到他们对人性的尊重、对事业执着的追求和对科学的严谨态度；同时感受到了他们浓厚的学习氛围和人文气息。

对邵逸夫医院的第一印象：整洁、安静、温馨、安全。门诊大厅内没有想象中的吵杂，病人、家属都在整齐地排队等候，急诊大厅以淡黄色为基调，营造出家的温馨。各科室的布局合理紧凑，在所有的门急诊大厅和病区通道，各类标识牌、流程图、就诊注意事项清晰可见，为所有有需要的人找寻提供了方便。警示标识的细心提醒让人倍感安全。预检分诊处、挂号处、检查科室处处分布着现代化的设备，为病人提供便捷服务。

此行主要目的为参加邵医的护理管理精品课程，在此次课程中也是深深感受到了邵医强大的影响力。该项目以经典理论为依据，以综合讲座、小组讨论、学习报告、实地观摩等多种方式进行。内容包括21世纪的领导力、岗位管理、工作系统设计、护理在职教育体系、护士心理支持、360度绩效考评、质量管理与患者安全、护理单元管理，全方位阐述了当今医院护理管理的核心。参加培训的学员来自五湖四海，大家都因为怀有共同的梦想而聚集到邵医。我们在邵医文化的海洋里畅游，充分的感受到了邵医的文化、人性、激励、快乐、架构、潜能、活力、核心价值观……

 通过这次学习，我们了解了如何打造具有人文和专业特色及寻求多部门合作的高效护理团队。真正领会了护理是一门严谨的科学，更是一种爱的艺术。关爱生命，呵护病人，发展爱的科学，在今后的工作中，将把在邵逸夫医院里学习到的新知识、新理念应用到实践中去，并结合我院工作实际，打造具有自己医院护理文化特色的专业护理团队，使医院的护理建设更上一个新的台阶。

急诊科  杨丽萍

2015年07月